КОРПОРАТИВНЫЕ СЕМИНАРЫ: МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

Программы обучающих семинаров для предприятий.

 

 

Основы стратегического менеджмента.

 

1. Конкуренты компании.

2. Ключевые компетенции и конкурентные преимущества компании.

3. Стейкхолдеры компании.

4. Цель и стратегия бизнеса.

5. Видение бизнеса.

6. Миссия.

7. Цели.

8. Стратегия.

9. Простые правила.

 

ДЛЯ КОГО:

• собственники компании;

• руководители компании;

• руководители отдельных направлений и подразделений;

• руководители отдельных групп.

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Четкое и конкретное понимание перспектив развития, целей и стратегий компании. Практические инструменты для достижения этих целей.

 

 

Построение и совершенствование бизнес-процессов в компании.

 

1. Виды бизнес-процессов.

• Основные процессы.

• Вспомогательные процессы.

• Процессы управления.

• Процессы совершенствования.

2. Создание эффективной системы процессов в компании.

• Ключевые параметры процесса.

• Общая логика процесса.

• Ответственности и функции.

• Детализация процесса.

• Оптимизация и внедрение процесса.

• Количественные и качественные показатели процессов.

3. Документация компании.

 

 

ДЛЯ КОГО:

• собственники компании;

• руководители компании;

• руководители отдельных направлений и подразделений;

• руководители групп;

• сотрудники компании.

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Инструменты для формирования планомерной и целенаправленной работы по достижению поставленных целей. Предсказуемость действий и результатов.

 

 

Планирование и контроль.

 

Стратегическое, тактическое и операционное планирование.

Управление по задачам и по целям.

План действий.

Эффективная система контроля.

• Фокус контроля.

• Подходы к контролю.

 

 

 

ДЛЯ КОГО:

• собственники компании;

• руководители компании;

• руководители отдельных направлений и подразделений;

• руководители групп;

 

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Инструменты для формирования планомерной и целенаправленной работы по достижению поставленных целей. Предсказуемость действий и результатов.

 

 

Управление проектами.

 

1. Управление уникальностью.

• Реестр проектов.

• Жизненный цикл проекта.

• «Магический треугольник».

• Роли в проекте.

• Руководитель проекта.

2. Инициация проекта.

• Цели и критерии успеха проекта.

• Отбор проектов.

• Устав проекта.

• План по вехам.

• Прочие документы.

• Собрание по запуску проекта.

3. Планирование проекта.

• Управление предметной областью проекта.

• Управление сроками в проекте.

? Сетевой график.

? Метод критического пути.

? Диаграмма Гантта.

? Виды связи между работами.

? Оценка длительности работ.

• Управление ресурсами в проекте.

• Управление финансами в проекте.

• Оптимизация проекта по срокам, ресурсам, финансам.

• Управление рисками в проекте.

? Риски и неопределенность.

? Популярные убеждения в отношении рисков.

? Классификация рисков.

? Динамика изменения рисков в ходе.

? Выявление рисков.

? Оценка рисков.

? Предотвращение рисков и реагирование на них.

• Управление контрактами и поставками в проекте.

? Обор поставщиков и подрядчиков.

? Схема контракта и схема управления.

? Ценообразование в контрактах.

• Управление персоналом в проекте.

• Организационная структура проекта.

• Распределение ресурсов в проекте и мотивация персонала.

• Распределение ответственности в проекте.

• Управление коммуникациями в проекте.

• Сводный план проекта.

4. Реализация проекта.

• Организация выполнения.

• Контроль выполнения.

• Управление изменениями в проекте.

• Завершение проекта.

5. Проекты и процессы.

 

ДЛЯ КОГО:

• собственники компании;

• руководители компании;

• руководители отдельных направлений и подразделений;

• руководители групп;

 

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 32 часа.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Эффективную и результативную программу по развитию компании, созданию новых подразделений и направлений. Экономичную, упорядоченную, прогнозируемую и контролируемую работу на стартапах.

 

 

Организационная структура компании.

 

1. Виды организационной структуры компании.

• Виды организационной структуры.

• Преимущества и недостатки.

• Пути преодоления.

• Роль руководителя.

2. Документация компании.

• Органиграмма.

• Положение о компании.

• Положение о подразделениях.

• Должностные инструкции.

 

ДЛЯ КОГО:

• собственники компании;

• руководители компании;

• руководители отдельных направлений и подразделений;

• руководители групп;

 

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Упорядоченную структуру компании, реально и эффективно действующую систему основных регламентов.

 

Персонал. Подбор, обучение, аттестация, мотивация.

 

1. Определение потребности компании в персонале.

• Составление профиля должности.

2. Подбор персонала.

• Поиск кандидатов.

• Пути определения мотивации, убеждений, ценностей и базовых метапрограмм будущих сотрудников.

• Предварительный отбор кандидатов.

? резюме;

? анкета.

• Устное собеседование.

? тесты;

? кейсы.

? деловые игры.

? продажа компании кандидату.

3. Обучение персонала.

• Введение в должность.

• Формирование корпоративной культуры.

• Обучение и развитие сотрудников.

4. Мотивация сотрудников.

• Материальная мотивация.

? Требования к системе материальной мотивации.

? Принципы построения системы материальной мотивации.

? Постоянная часть.

? Переменная часть.

? Нерегулярные выплаты.

? Дополнительные факторы компенсации.

? Внедрение новой системы материальной мотивации.

• Нематериальная мотивация.

? Потребности сотрудников.

? Принципы построения системы нематериальной мотивации.

5. Создание команды.

 

ДЛЯ КОГО:

• собственники компании;

• руководители компании;

• руководители отдельных направлений и подразделений;

• руководители групп.

 

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 32 часа.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Эффективную систему подбора, обучения и мотивации персонала. Практические инструменты для управления подчиненными.

 

 

Власть и влияние. Система управления персоналом.

 

1. Власть и влияние. Их место в системе управления персоналом.

2. Что такое «сила». Классификация и источники.

3. Понятие «сильной» и «слабой роли» в управлении.

4. Что необходимо знать о своих подчиненных.

• Иерархия потребностей (по А. Маслоу).

• Телосложение и характер(по Э. Кречмеру).

• Способы общения по (В. Сатир).

• Иерархия личности по (Р. Дилтсу).

5. Характеристики и выгоды – основа эффективного управления.

6. Что необходимо знать о своих конкурентах. Преимущества и недостатки.

7. Необходимые и достаточные условия для эффективного управления.

8. Основы эффективной коммуникации.

• активное слушание;

• речевые воздействия.

9. Ресурсные состояния.

• энергетика;

• уверенность;

• креативность.

10. Стратегии власти и влияния.

11. Стратегии власти.

• стратегии доминирования. Как закрепиться на доминирующей позиции;

• стратегии формирования. Как повлиять на ожидания подчиненного в свою пользу;

• стратегии завершения. Как завершить коммуникацию на самых выгодных для себя условиях.

12. Стратегии влияния.

• эволюция принятия решения;

• выявление и развитие потребностейподчиненного;

• скрытые и явные потребности;

• формулировка и создание критериев выбора;

• определение важности критериев выбора;

• оценка вариантов с помощью критериев выбора;

• разрешение сомнений;

• работа с возражениями;

• как помочь подчиненному на стадии реализации поставленной задачи;

• развитие партнерских отношений.

13. Как работать с эмоциональным подчиненным.

 

ДЛЯ КОГО:

• руководителей всех уровней в целях компетентного управления, а так же развития и мотивации своих подчиненных.

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 32 часа.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Систему управления персоналом, включающую в себя действенные стратегии, тактики и приемы для управления персоналом, основанные на использовании внешних и внутренних рычагов мотивации сотрудников.

 

 

Активные продажи.

 

1. Необходимые и достаточные условия для продажи.

2. Общие навыки.

• Слуховые действия.

? Активное слушание.

• Речевые действия.

? Вопросы.

? Высказывания.

? Представление гарантий.

? Подведение итогов.

? Передача сигналов.

? Выражение поддержки.

• Работа с внутренними состояниями.

? Энергетика.

? Креативность.

3. Общие знания.

• Постановка цели.

• Знание типичных потребностей покупателя.

• Знание типичных ролей покупателя.

4. Знание своего продукта.

5. Знание альтернативных предложений.

6. Стратегии активных продаж.

• эволюция принятия решения;

• признание потребностей;

• оценка вариантов;

• формулировка дифференциаторов;

• определение важности дифференциаторов;

• оценка вариантов с помощью дифференциаторов;

• определение предпочитаемого варианта;

• разрешение сомнений;

• продажа;

• получение обратной связи.

7. Работа с «агрессивным партнером».

• Принципы.

• Правила.

• Приемы.

 

 

ДЛЯ КОГО:

• сотрудники отдела продаж.

 

МАКСИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов.

 

ЧТО ПОЛУЧИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ: Данный курс развивает у сотрудников отделов продаж конкретные навыки, необходимые для активных продаж. Направлен, на получение у сотрудников, занимающихся продажами и переговорами контролируемых и эффективных результатов.

 Приедем к Вам обсудить условия. Результат гарантируем!

ОДО

«ВИТЕБСКИЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР»

Центр поддержки предпринимательства и трансфера технологий

Республика Беларусь, 210026, г. Витебск, ул. Пушкина, дом 6, каб. 215

Тел: +375 (212) 36-00-96,

моб. МТС (29) 713-83-94 директор Леонид Шур

Областной бизнес-портал: www.vitinvest.by E-mail: vitbiz@mail.ru